1. Централизиран мониторинг на охраняваните обекти
Оперативният Център е в непрекъсната връзка с всеки един от охраняваните обекти чрез защитени комуникационни канали. Това се извършва посредством технологичен комплекс ИРИС (Интелигентна Радио Информационна Система), осигуряваща централизирано наблюдение, регистриране, архивиране, статистика и контрол на всички постъпващи сигнали за промяна статуса на Вашите охраняваните обекти.

2. Охрана чрез сили за реакция
Силите за реагиране се намират в постоянна готовност и са позиционирани в оптимални изходни зони за високоефективна реакция.
При получаване на алармен сигнал силите се придвижват по оптимален маршрут до Вашия обект, извършват инспектиране и блокиране на периметъра.
Те са професионално обучени и тренирани да извършват оглед на обектите, да задържат нарушители, да оказват първа медицинска помощ и да взаимодействат с правоохранителните органи. За действията си силите за реагиране притежават специална квалификация съгласно Закона за частната охранителна дейност.

3. Технически системи за охрана
Осигуряване, инсталиране и поддръжка на технически устройства, собственост на ТЕЛЕПОЛ, необходими за надеждното функциониране на Вашата СОТ система.
Национална Агенция за Сигурност ТЕЛЕПОЛ Ви дава възможност да ползвате най-иновативните продукти и услуги в сферата на сигурността, без това да изисква закупуване на скъпоструваща специализирана техника.

4. Уведомяване по телефона
Всеки клиент на Национална Агенция за Сигурност Телепол има възможност да получава обаждане по телефона на посочен от него номер при регистриране на определени събития, възникнали в охраняваните обекти. Вие сами определяте дали да бъдете уведомявани, при какви събития и на кои телефонни номера. Телефонното обаждане се извършва от дежурен служител, моментално при регистриране на събитията.

5. Известяване чрез SMS
Чрез заявяването на тази допълнителна услуга, ще бъдете автоматично уведомявани с SMS при настъпването на събития в охранявания обект. Събитията за известяване се определят лично от Вас, например: „Аларма“, „Снемане от охрана“, „Предаване за охрана“, „Прекъсване на електрозахранването в обекта“ и др. SMS се изпращат на предварително определен мобилен телефонен номер, независимо от обслужващия Ви мобилен оператор.

6. Техническо обслужване
Квалифицираният технически персонал на Национална Агенция за Сигурност Телепол извършва всички необходими планови и аварийни прегледи, диагностика и ремонт на сигнално-охранителната техника. Техническото обслужване може да се извършва по абонамент или по заявка – Вие можете да поръчате посещение на техник за настройка, програмиране и промяна на броя и мястото на монтаж на техническите устройства на СОТ системата (например при ремонти в обекта, промяна на интериора, на обслужващия персонал и други).

7. Административно обслужване в обекта на клиента.
За повече удобство и при желание от Ваша страна ние предлагаме възможността служител на Национална Агенция за Сигурност Телепол ежемесечно да доставя фактури, анекси, протоколи и други документи и да инкасира дължимите суми за охрана във Вашия обект или на определено от Вас друго място.

8. Незабавна помощ
При пряка заплаха на живота и здравето или посегателство на имуществото Ви, Телепол реагира незабавно с всички екипи за реакция. Услугата изисква инсталиране на допълнителни елементи, както и специална организация на оперативната дейност.

9. Договорна отговорност
Национална Агенция за Сигурност Телепол поема договорна отговорностза защита на Вашите интереси при доказано неизпълнение на задълженията по охрана на обекта. Ние Ви дължим неустойка за кое да е нарушение на задълженията си, описани в Договора за охрана и Общите условия към него.
Клиентите на ТЕЛЕПОЛ имат възможността да получат застраховка на имуществото си от ЗПЗД „Булстрад” за имуществени вреди на преференциални цени.

10. Плеър за реакциите
С плеъра имате възможност да възпроизведете действията на силите за реакция при всяко посещение на обекта Ви. Чрез графична анимация, Вие можете да получите точна визуална информация за изходната зона на автопатрула, маршрута за придвижването, пристигането в обекта Ви, времето за реакция и установените причини.

11. Конфигуратор
С Конфигуратора получавате възможност сами да моделирате услугата, която най-добре отговаря на Вашите потребности. Национална Агенция за Сигурност Телепол Ви осигурява свобода да определяте сами кои елементи на системата за охрана със СОТ да ползвате, динамично да включвате и изключвате елементи по Ваше желание.

12. Електронна библиотека
С „Електронната библиотека“ Вие имате достъп до електронното досие на обекта Ви. То съдържа пълен набор от всички договори, анекси, протоколи и други документи, продукт на нашите партньорски отношения.

13. Архив на история на събитията по хронология
По всяко време разполагате с достъп до архивите от събития и можете сами да се информирате за случващото се във Вашия обект. Всички сигнали се съхраняват трайно и надеждно в нашите бази от данни.

14. Портфейл
Вие получавате пряк достъп до счетоводната информация в електронен вид, отнасяща се до финансовите разчети на съвместната ни дейност – записи на всички плащания, копия на счетоводни документи, текущи салда, просрочия и други счетоводни и финансови документи.

15. Трибуна – интерактивен канал за комуникация
Най-лесният и удобен начин за връзка със служител от Телепол, който ще се радва да Ви окаже пълно съдействие за Вашите въпроси и запитвания. Вие разполагате и с достъп до електронната ни система за заявки, за справки, за споделяне на мнения, за наши промоции, за отстъпки или промени в търговската ни политика.

16. Регистър на техниката
Електронен регистър на техническото оборудване, монтирано и действащо във Вашите обекти. Вие получавате пряк достъп до информацията, отнасяща се до техниката в обекта Ви – номенклатури, количества, стойност, срокове на годност и други.

17. СОТ индикатор
По всяко време можете да получите информация за текущото състояние на Вашите обекти в реално време, благодарение на което винаги ще бъдете осведомени какво се случва в момента независимо къде се намирате.

18. Геолокация на обекта
Геолокацията на обекта показва визуално върху географска карта точното местоположение на Вашите обекти.